Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van vanBijsteren Online en op iedere overeenkomst tot koop en levering van producten die via onze webshop tot stand komt.

Artikel 3 – Het aanbod

  • Productinformatie wordt zo volledig en nauwkeurig mogelijk weergegeven.

  • Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

  • Alle producten zijn afhankelijk van voorraad bij onze leverancier (VidaXL).

Artikel 4 – De overeenkomst

  • De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt afgerond en een orderbevestiging hebt ontvangen.

  • VanBijsteren Online behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren in geval van foutieve gegevens of betalingsproblemen.

Artikel 5 – Herroepingsrecht (retourneren)

  • Je hebt het recht om binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.

  • Tijdens deze bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking.

  • Retourzendingen dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd.

  • De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Artikel 6 – Prijzen en betalingen

  • Alle prijzen zijn inclusief BTW en verzendkosten.

  • Betaling geschiedt via de betaalmethoden die worden aangeboden in de webshop (o.a. iDEAL, creditcard).

Artikel 7 – Levering en uitvoering

  • Producten worden geleverd via VidaXL en haar logistieke partners.

  • Levertijd is gemiddeld 2–5 werkdagen.

  • Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

Artikel 8 – Garantie en conformiteit

  • Op alle producten geldt de wettelijke garantie.

  • Indien een product niet voldoet aan de overeenkomst, heb je recht op herstel, vervanging of terugbetaling.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  • VanBijsteren Online is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de leverancier of bezorgdienst.

Artikel 10 – Klachtenregeling

  • Klachten kunnen worden ingediend via vanbijsterenonline@gmail.com.

  • Binnen 5 werkdagen ontvang je een inhoudelijke reactie.

  • Indien de klacht niet in overleg kan worden opgelost, kan de klant het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 11 – Wijzigingen

VanBijsteren Online behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Op bestaande overeenkomsten blijft de versie gelden die op het moment van de bestelling van kracht was.